An toàn và quy tắc cộng đồng
Có hiệu lực từ 24/09/2026
MasGo là nền tảng kết nối dịch vụ massage trị liệu và chăm sóc cơ thể tận nơi. Trang này nói rõ chúng tôi kiểm tra điều gì trước khi một hồ sơ được hiển thị, những gì bị cấm tuyệt đối, và bạn làm gì khi gặp một hồ sơ sai.
Phạm vi dịch vụ trên nền tảng
MasGo chỉ dành cho dịch vụ massage, xoa bóp, thư giãn và chăm sóc cơ thể trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép. Đây là nền tảng trị liệu, không phải nền tảng dịch vụ người lớn.
Bị cấm tuyệt đối
- Mại dâm, kích dục, môi giới mại dâm hoặc dịch vụ tình dục dưới mọi hình thức.
- Hình ảnh khiêu dâm, gợi dục, hoặc ảnh của người khác dùng làm ảnh hồ sơ.
- Thông tin sai sự thật về danh tính, kinh nghiệm hoặc chứng chỉ.
- Mọi hoạt động bị pháp luật Việt Nam cấm.
Hồ sơ vi phạm bị gỡ khỏi kết quả tìm kiếm, không hoàn lại chi phí gói đẩy tin đang chạy, và tài khoản có thể bị khoá vĩnh viễn.
Chúng tôi kiểm tra gì trước khi hồ sơ hiển thị
Một hồ sơ chỉ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm sau khi quản trị viên duyệt thủ công. Với kỹ thuật viên có đúng hai điều kiện bắt buộc, và cả hai đều được hệ thống chặn ở khâu duyệt:
Đối chiếu giấy tờ tuỳ thân
Kỹ thuật viên phải gửi ảnh hai mặt căn cước công dân và được quản trị viên đối chiếu với thông tin khai trong hồ sơ. Hồ sơ chưa có căn cước đã xác minh thì hệ thống từ chối duyệt.
Ký cam kết nội dung và pháp lý
Kỹ thuật viên phải chấp nhận bản cam kết đang có hiệu lực, trong đó có điều khoản không cung cấp dịch vụ mại dâm hay kích dục dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi lưu lại phiên bản cam kết, thời điểm và địa chỉ IP lúc ký.
Với tiệm spa, có ba điều kiện
Tiệm spa là loại hồ sơ thứ hai trên nền tảng, và điều kiện duyệt chặt hơn: ngoài căn cước của chủ tiệm và bản cam kết, tiệm còn phải gửi giấy phép kinh doanh để quản trị viên đối chiếu với tên và địa chỉ đã khai. Khác với kỹ thuật viên, địa chỉ tiệm hiển thị công khai — vì khách cần tìm tới đúng nơi.
Ảnh cũng phải qua duyệt
Ảnh đại diện và ảnh trong thư viện đều được duyệt riêng trước khi hiển thị công khai, với cả kỹ thuật viên lẫn tiệm spa, kể cả khi hồ sơ đã được duyệt từ trước.
Về chứng chỉ hành nghề
Chứng chỉ hành nghề là thông tin tuỳ chọn, không phải điều kiện để hồ sơ được duyệt. Khi kỹ thuật viên có gửi, chứng chỉ được quản trị viên duyệt riêng và hiển thị trên hồ sơ. Bạn có thể xem trước khi liên hệ và ưu tiên hồ sơ đã có chứng chỉ.
Điều chúng tôi không thể đảm bảo
MasGo đối chiếu danh tính, giấy phép kinh doanh của tiệm, và duyệt nội dung hồ sơ. Chúng tôi không giám sát buổi trị liệu, không phải bên cung cấp dịch vụ, và không thể bảo đảm chất lượng hay hành vi của từng cá nhân hay từng cơ sở trong từng cuộc hẹn. Hãy đọc đánh giá, xem kỹ hồ sơ và tin vào cảm nhận của bạn.
Lời khuyên an toàn cho khách
Thống nhất rõ trước khi hẹn
Trao đổi rõ dịch vụ, thời lượng và giá trước khi chốt lịch. Bảng giá hiển thị trên hồ sơ là giá do kỹ thuật viên tự công bố.
Kiểm tra khi gặp mặt
Người đến làm phải là người trong hồ sơ bạn đã chọn. Nếu không khớp, bạn có quyền từ chối buổi hẹn và báo cáo hồ sơ đó.
Nói không với mọi đề nghị ngoài phạm vi
Nếu bị gợi ý dịch vụ ngoài phạm vi massage trị liệu, hãy dừng buổi hẹn và báo cáo. Đây là vi phạm nghiêm trọng và chúng tôi xử lý ở mức khoá tài khoản.
Viết đánh giá sau khi dùng dịch vụ
Đánh giá của bạn là thứ giúp khách sau chọn đúng người. Chúng tôi rà soát và gỡ những đánh giá có dấu hiệu giả mạo.
An toàn cho kỹ thuật viên
Bạn có quyền từ chối hoặc dừng buổi hẹn khi khách đề nghị dịch vụ ngoài phạm vi, khi địa điểm không an toàn, hoặc khi bạn cảm thấy bị đe doạ. Hãy báo lại cho chúng tôi — việc từ chối một cuốc không ảnh hưởng tới thứ hạng hồ sơ của bạn.
Báo cáo một hồ sơ vi phạm
Mỗi trang hồ sơ đều có nút báo cáo và bạn không cần đăng nhập để dùng. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và ưu tiên những hồ sơ bị nhiều người báo cáo cùng lúc.
Báo cáo không tự động ẩn hồ sơ. Việc gỡ một hồ sơ luôn do quản trị viên quyết định sau khi xem xét, để tránh việc báo cáo bị dùng làm công cụ hạ uy tín lẫn nhau.
Trường hợp khẩn cấp
Nếu bạn đang gặp nguy hiểm hoặc chứng kiến hành vi phạm tội, hãy gọi 113 trước. Sau đó báo cho chúng tôi để xử lý tài khoản liên quan.
Đơn vị vận hành
- Đơn vị vận hành
- CÔNG TY TNHH GO VANTA
- Địa chỉ
- 29 Nhân Hòa 1, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
- Mã số doanh nghiệp
- 0402357874
- Ngày cấp, nơi cấp
- 23/09/2026, Sở Tài chính thành phố Đà Nẵng
- Liên hệ về dữ liệu cá nhân
- lienhe@masgo.vn
- Hỗ trợ chung
- lienhe@masgo.vn