Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ 24/09/2026

Khi truy cập hoặc sử dụng MasGo, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

1. Vai trò của nền tảng

MasGo là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với kỹ thuật viên massage độc lập. Chúng tôi không tuyển dụng kỹ thuật viên, không trực tiếp cung cấp dịch vụ massage, và không phải là một bên trong hợp đồng dịch vụ giữa bạn và kỹ thuật viên.

Việc thanh toán cho buổi trị liệu diễn ra trực tiếp giữa khách và kỹ thuật viên. MasGo không thu hoa hồng trên từng cuốc và không giữ tiền dịch vụ.

2. Tài khoản

Bạn phải từ đủ 18 tuổi để tạo tài khoản. Mỗi số điện thoại tương ứng với một tài khoản, và bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Vui lòng giữ mật khẩu an toàn và thông báo cho chúng tôi ngay khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Nghĩa vụ của kỹ thuật viên

Kỹ thuật viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin hồ sơ, tính hợp pháp của hoạt động cung cấp dịch vụ, và việc tuân thủ bản cam kết đã ký khi đăng ký.

Kỹ thuật viên tự thực hiện nghĩa vụ thuế đối với thu nhập từ hoạt động của mình theo quy định pháp luật.

Nội dung bị cấm và hệ quả vi phạm được nêu tại trang An toàn và quy tắc cộng đồng.

4. Nghĩa vụ của khách hàng

Bạn đồng ý sử dụng nền tảng đúng mục đích, không quấy rối kỹ thuật viên, không đề nghị dịch vụ ngoài phạm vi massage trị liệu, và không đăng đánh giá sai sự thật.

Thông tin liên hệ của kỹ thuật viên chỉ được dùng để đặt dịch vụ. Nghiêm cấm thu thập, sao chép hoặc sử dụng dữ liệu trên nền tảng cho mục đích khác.

5. Đánh giá và nội dung người dùng

Đánh giá phải dựa trên trải nghiệm thật. Chúng tôi gỡ những đánh giá có dấu hiệu giả mạo, xúc phạm, hoặc không liên quan tới dịch vụ.

Khi đăng nội dung lên nền tảng, bạn cấp cho MasGo quyền hiển thị nội dung đó trên nền tảng và trong kết quả tìm kiếm. Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung của mình.

6. Gói đẩy tin và thanh toán trên nền tảng

Kỹ thuật viên có thể nạp tiền vào ví trong tài khoản để mua các gói tăng khả năng hiển thị. Số dư ví chỉ dùng để mua dịch vụ trên nền tảng.

Gói đẩy tin ảnh hưởng tới thứ tự hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Gói đẩy tin không thay đổi kết quả duyệt hồ sơ và không phải là sự bảo chứng của MasGo về chất lượng dịch vụ.

Khi huỷ một chiến dịch đang chạy, phần thời gian chưa sử dụng được hoàn về ví theo đúng đơn vị thời gian của gói. Phần thời gian đã chạy không được hoàn.

Chi phí gói đẩy tin của hồ sơ bị gỡ do vi phạm sẽ không được hoàn lại.

7. Tạm khoá và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc xoá tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, vi phạm bản cam kết, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào. Liên hệ chúng tôi để yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân.

8. Giới hạn trách nhiệm

MasGo cung cấp nền tảng ở trạng thái hiện có. Chúng tôi nỗ lực đối chiếu danh tính và duyệt nội dung hồ sơ, nhưng không bảo đảm chất lượng, tính an toàn hay hành vi của kỹ thuật viên trong từng buổi hẹn cụ thể.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, MasGo không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ quan hệ dịch vụ trực tiếp giữa khách và kỹ thuật viên.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Ngày hiệu lực luôn được ghi ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản mới.

10. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trước khi đưa ra toà án có thẩm quyền.

Đơn vị vận hành

Đơn vị vận hành
CÔNG TY TNHH GO VANTA
Địa chỉ
29 Nhân Hòa 1, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp
0402357874
Ngày cấp, nơi cấp
23/09/2026, Sở Tài chính thành phố Đà Nẵng
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
lienhe@masgo.vn
Hỗ trợ chung
lienhe@masgo.vn