个人数据保护政策

自 2026/09/24 起生效

本政策说明 MasGo 如何依据关于个人数据保护的第13/2023/NĐ-CP号议定,收集、使用和保护您的个人数据。

1. 我们收集的数据

来自客户

  • 您的电话号码和加密后的密码,用于登录。
  • 当您主动选择搜索附近时,您的大致位置。该位置仅用于那一次搜索,不会保存到您的账户。
  • 您撰写的评价,与您的账户关联。
  • 当您点击联系或提交举报时,您的 IP 地址和浏览器信息,用于合并重复操作并防止滥用。

来自理疗师

  • 公民身份证正反两面的照片,用于核验身份。这属于敏感个人数据。
  • 我们刻意不在数据库中保存身份证号码和证件上的姓名。管理员在审核资料时从照片中读取。
  • 公开的资料信息:显示名称、性别、从业年限、服务区域、价格、头像和相册照片。
  • 服务区域的坐标。在公开资料中,这些坐标会取整到约 100 米,完整地址永远不会显示。
  • 所接受的承诺书版本,连同时间和 IP 地址,作为同意的记录保存。
  • 钱包交易记录和已购买的推广套餐。

2. 我们如何使用数据

  • 运营平台:展示资料、按位置搜索,以及连接客户与理疗师。
  • 在发布前核验身份证件并审核资料内容。
  • 防止滥用:合并重复的联系事件、识别虚假评价,以及处理举报。
  • 为理疗师生成曝光统计,并对钱包余额进行对账。
  • 应国家主管机关的要求履行义务。

3. 数据共享

我们不出售个人数据。理疗师的电话号码只会在客户主动点击联系的那一刻向该客户显示,绝不会公开显示在资料页上。

身份证照片和证书绝不公开展示。只有管理员在审核资料时才能通过短时有效的链接访问。

我们使用基础设施服务商存储数据和文件。他们按照我们的指示处理数据,不得将其用于自身目的。

4. 保存期限

账户数据在账户有效期间保存。当您要求删除账户时,我们会删除您的个人数据,但法律要求保留的除外。

曝光统计最多保存六个月,之后自动删除。钱包交易记录会保存更长时间,用于对账和解决争议。

5. 您的权利

根据第13/2023/NĐ-CP号议定,您对自己的个人数据享有以下权利:

  • 知情权:了解您的哪些数据正在被处理以及处理目的。
  • 访问您的数据并要求获取副本的权利。
  • 要求更正不准确数据的权利。
  • 撤回您已作出的同意的权利。
  • 要求删除您的数据和账户的权利。
  • 反对处理或要求限制处理的权利。
  • 向国家主管机关投诉的权利。

如需行使上述任何权利,请联系我们。我们会在收到有效请求后的 72 小时内回复。

个人数据咨询: lienhe@masgo.vn

6. 安全

密码经过单向哈希处理,无法恢复为原文。与平台的连接均经过加密。身份证件单独存储,只能通过限时链接访问。

没有任何系统是绝对安全的。如果发生影响个人数据的事件,我们会按要求通知受影响的人和主管机关。

7. 未成年人

本平台不面向 18 岁以下的人士。我们不会在知情的情况下收集儿童数据,一经发现将立即删除。

8. Cookie 与浏览器存储

我们使用一个技术性 Cookie 来保持您的登录状态。它不用于广告,也不与第三方共享。

您的浏览器会在您自己的设备上保存几项显示偏好:您上次选择的区域、您是否已阅读给理疗师的公告、您是否已看过试运营公告,以及本次访问中是否已出现过筛选提示。这些数据绝不会发送到我们的服务器,您可以在浏览器中清除网站数据来删除它们。

9. 政策变更

本政策变更时,页面顶部的生效日期会随之更新。如果变更对您的权利有实质影响,我们会直接告知您。

平台运营方

运营主体
GO VANTA COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH GO VANTA)
地址
29 Nhân Hòa 1, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
企业注册号
0402357874
签发日期及机关
2026/09/23,Sở Tài chính thành phố Đà Nẵng
个人数据咨询
lienhe@masgo.vn
一般支持
lienhe@masgo.vn